各镇人民政府，各街道办事处，区政府各部门，有关单位：

为深入贯彻落实党中央、国务院关于深化“放管服”改革优化营商环境决策部署，对标《重庆市2022年优化营商环境激发市场主体活力重点任务清单》工作要求，聚焦市场主体和群众办事创业的痛点、难点、堵点，持续深化营商环境创新试点和国际一流营商环境建设，进一步助力市场主体纾困解难，更大激发市场活力和发展内生动力，制定本任务清单。

一、营造优质有序的市场环境

（一）深化准入准营一体化改革，加强跨部门业务协同和数据共享，优化办事流程和在线系统，提供更加便捷、高效的企业开办和注销服务。（牵头单位：区市场监管局）

1．依托“渝快办”平台开办企业“一网通”专栏和“E企办”APP小程序功能，拓展系统可办业务范围，推动社保登记后续环节“一网通办”和企业变更登记“全程网办”，提升开办企业服务数字化水平。（责任单位：区市场监管局、区人力社保局）

2．探索推行企业办事“一照通办”，强化电子营业执照跨行业、跨领域互认互用，通过共享调用市场主体相关信息，实现仅凭电子营业执照即可办理相关政务服务事项。（责任单位：区发展改革委、区政务管理办、区市场监管局、区级各相关部门）

3．开展“一照多址”“一证多址”改革，便利企业分支机构、连锁门店信息变更，降低市场准入、准营制度性成本。（责任单位：区市场监管局）

4．鼓励银行减免小微企业和个体工商户开户费用，取消或减少部分票据业务、账户服务、转账汇款等手续费用，降低企业经营成本。（责任单位：区金融事务中心、在荣各金融机构）

5．建立完善市场主体对市场准入隐性壁垒的投诉、处理和回应机制，及时反馈投诉处理结果。（责任单位：区发展改革委）

6．进一步深化企业简易注销改革，优化企业注销“一网通”平台功能，简化注销程序，精简注销材料，提供免费发布注销公告渠道。（责任单位：区市场监管局）

（二）压减水电气讯接入服务办理环节和时间，加快设置综合服务窗口，强化政企信息共享，推动水电气讯公用服务“一站式”办理，不断提升供水、供电、供气、互联网服务的可靠性。（牵头单位：区经济信息委、区住房城乡建委、区大数据发展局）

7．将低压小微企业办电的创新举措延伸至10千伏高压供电客户，城镇地区小容量客户接电环节压缩至2个（受理答复和签约接电）。（责任单位：区经济信息委、区供电分公司）

8．获得用气全流程办理总用时不超过12个工作日（不含工程施工时间）。（责任单位：区经济信息委）

9．缩减互联网报装服务时限，对具备接入条件的，城镇区域用户全流程总用时不超过36个小时，农村区域用户全流程不超过72个小时。（责任单位：区大数据发展局、电信bat365验证_beat365在线平台网址_365bet体育在线世界杯分公司、移动bat365验证_beat365在线平台网址_365bet体育在线世界杯分公司、联通bat365验证_beat365在线平台网址_365bet体育在线世界杯分公司）

10．推动供水、供电、供气等市政公用服务事项进驻政务服务中心，设立水电气等市政公用服务报装综合受理专窗，实现水电气等市政公用服务报装“一窗综办、一表申请”。（责任单位：区政务管理办、区经济信息委、区住房城乡建委）

11．整合水电气线下服务资源，共享营业网点，开设水电气联办窗口，组织窗口人员开展联办业务交叉培训，建立跨行业工作协同平台。（责任单位：区经济信息委、区住房城乡建委、区供电分公司）

12．通过“渝快办”平台市政公用服务报装模块，实现水电气讯等线上“一站式”服务，报装材料共享共用，实现联合报装、维修、缴费、查询等业务“一次申报、一网通办、一站办结”。（责任单位：区经济信息委、区住房城乡建委、区政务管理办、区供电分公司）

13．依托“渝快办”、工程建设项目审批管理系统和公共数据资源管理等平台，进一步融合政务服务信息资源，常态化自动推送开办企业、规划许可和施工许可等信息。供水、供电、供气服务机构在项目前期获知企业相关需求，提前开展配套管网工程规划建设，企业提出用水用电用气申请后即可“一键接入”。（责任单位：区政务管理办、区大数据发展局、区经济信息委、区住房城乡建委、区供电分公司）

14．对供水、供电、供气等市政接入工程涉及的建设工程规划许可、市政设施建设类许可、绿化许可、涉路施工许可等行政审批事项全程在线并联办理，对符合条件的事项实行告知承诺制并加强事中事后监管。（责任单位：区政务管理办、区城市管理局、区经济信息委、区住房城乡建委、区供电分公司）

15．完善服务中断应急机制，保障供水、供电、供气、互联网服务的可靠性，不断提高供应服务水平。（责任单位：区经济信息委、区住房城乡建委、区大数据发展局、区供电分公司）

（三）加强金融服务体系建设，创新金融产品与服务模式，提升特色金融服务水平，降低企业融资成本，提高企业融资便利度，有效缓解企业融资难、融资贵问题。（牵头单位：区金融事务中心）

16．推动应急转贷扩面，鼓励更多银行开展转贷合作，探索开展跨行转贷。贯彻落实应急转贷周转金政策，对“专精特新”企业免收资金使用费，降低企业“过桥”融资成本。（责任单位：区经济信息委、区金融事务中心、在荣各金融机构）

17．提升动产和权利担保融资效率，持续做好动产和权利担保统一登记工作，便利开展机动车、船舶、知识产权等动产和权利担保融资。（责任单位：区金融事务中心、人行永川中心支行）

18．创新金融产品与服务模式，深入推进“银税互动”、知识价值信用贷款、商业价值信用贷款等系列金融产品，持续扩大信用贷款规模。探索数字货币、移动支付等电子支付创新应用与服务。（责任单位：区税务局、区科技局、区经济信息委）

19．进一步发挥“信易贷·渝惠融”“渝快融”“长江渝融通”等平台作用，提升大数据融资产品服务能力，促成银企高效对接。全面推进首贷续贷中心、金融服务港湾建设，进一步下沉金融服务重心、延伸金融服务触角。（责任单位：区发展改革委、区金融事务中心）

20．支持金融机构设立绿色金融专营部门，按照银行保险绿色专营机构评价办法，推动绿色金融服务提质增效。建立绿色项目（企业）库，引导支持符合条件的企业发行绿色债券。用好“长江绿融通”绿色金融大数据平台，开展绿色金融数字化探索。（责任单位：区金融事务中心、在荣各金融机构）

21．落实全市融资担保降费奖补政策，降低政府性融资担保机构担保费率。推动金融机构减费让利，有效传导货币投放、税收减免、财政奖补等政策红利。（责任单位：区金融事务中心、区财政局）

（四）持续清理破除政府采购领域不合理门槛和限制，全面提升电子化水平，降低供应商交易成本，进一步推动交易活动规范化、制度化、便利化运行。（牵头单位：区财政局）

22．进一步加强和规范政府采购投标（响应）保证金、履约保证金及预付款保证金管理。探索在政府采购领域应用电子保函，引导以企业信用替代各类保证金，降低制度性交易成本，提升政府采购活动便利度。（责任单位：区财政局）

23．简化供应商资格条件形式审查，试行供应商基本资格承诺制，通过承诺函取代政府采购基本资格条件相关证明材料，提高政府采购效率。（责任单位：区财政局）

24．落实重庆市政府采购常见违法违规行为清单，通报政府采购中常见不规范行为，有效指导采购各方合法依规参与政府采购活动。（责任单位：区财政局）

（五）加快推进招标投标智慧监管平台、招标文件标准化建设等工作，加快推进工程建设领域招标投标红名单、不见面开标及投诉处理等方面机制建设，抓好网上中介服务超市运行管理。（牵头单位：区发展改革委）

25．依托市级招标投标智慧监管平台，运用开标评标活动、异议投诉事项在线办理等功能，不断提升招标投标监督智能化水平。（责任单位：区发展改革委）

26．推动公路、水利工程勘察设计等领域的标准招标文件应用，进一步提升工程建设项目招标文件标准化建设水平。（责任单位：区发展改革委）

27．按照全市工程建设领域招标投标申报、认定、发布常态化机制要求，在工程勘察、设计、施工、监理及招标代理领域运用红名单。（责任单位：区发展改革委）

28．按照市级不见面开标工作安排，适时启动不见面开标试点工作。（责任单位：区发展改革委、区公共资源交易中心）

29．按照《重庆市招标投标活动投诉处理实施细则（修订）》要求，进一步完善投诉处理机制，提高投诉受理处理质量和效率。（责任单位：区发展改革委）

30．规范网上中介服务超市运行管理，做好咨询解读和宣传推广工作，加快实现“应进必进”。积极推广应用网上中介服务超市移动端APP，提升中介服务便利度。（责任单位：区政务管理办）

（六）强化“智慧人社”信息化建设，完善公共就业服务供给机制，健全灵活人员就业服务体系，积极打造争议“一站式”多元化解机制，依法化解劳动争议。（牵头单位：区人力社保局）

31．广泛应用“智慧人社”信息化系统，加快实现人力社保部门业务系统与“渝快办”平台互联互通，推动业务流程细化优化。（责任单位：区人力社保局、区政务管理办）

32．把灵活就业、共享用工岗位信息纳入公共就业服务范围，对设立劳务市场、零工市场或在各类招聘会开设灵活就业专区给予支持、提供便利。优化“互联网＋就业”服务，提升公共就业服务的可及性、精准度、便利性。（责任单位：区人力社保局）

33．建立完善失业人员就业帮扶制度，定期提供职业介绍、职业指导、创业服务，推介就业创业政策和职业培训项目，对就业困难人员提供就业援助。（责任单位：区人力社保局）

34．建立健全劳动力市场调解与仲裁、仲裁与劳动保障监察执法衔接机制。在劳动争议多发的镇（街道），持续做好和谐劳动关系三方委员会相关工作，推进在部分镇（街道）建立“劳资双方＋调解组织”三方调解中心。（责任单位：区人力社保局）

35．启动建立劳动关系风险分级预警机制，加强对重点行业、重点企业劳动关系风险隐患的监测和定期排查，避免发生系统性、区域性风险。（责任单位：区人力社保局）

36．为灵活就业人员提供规范有序的求职招聘、技能培训等专业化服务，逐步实现灵活就业的从业人员纳入全市社会保险制度保障。（责任单位：

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二、营造公平公正的法治环境

（一）建立完善监管规则和标准，创新监管方式，全面实施“双随机、一公开”监管、“互联网＋监管”和信用分级分类监管，提高监管的精准性和有效性。（牵头单位：区市场监管局）

37．持续开展公平竞争审查第三方评估，深入推进与成渝地区相关市（区、县）公平竞争审查交叉互评。开展公平竞争审查抽查、督查和考核，强化制度刚性约束。（责任单位：区市场监管局）

38．逐步扩大“双随机、一公开”联合抽查覆盖面，统筹制定联合抽查计划并组织开展联合抽查。建立完善“检查对象名录库”“执法检查人员名录库”并实行动态管理。（责任单位：区市场监管局、“双随机、一公开”监管联席会议成员单位）

39．依托市公共信用信息平台，加强对市场主体行政许可、行政处罚、行政强制、行政确认、行政裁决、行政奖励、行政检查等信息的归集，并全量记于企业名下。对于依法可公示的信息，通过“信用中国（重庆）”网站、国家企业信用信息公示系统100%进行公示。（责任单位：区发展改革委、区市场监管局、相关单位）

40．启用重庆“互联网＋监管”联合监管模块，应用平台开展部门联合监管，探索构建市场主体全生命周期监管链。探索市场监管领域重点监管事项清单化管理。充分利用各类智慧监管平台，以智促管，提升监管效能。（责任单位：区政府办公室、区市场监管局、相关部门）

41．创新社会共治监管模式，逐步推广应用“山城有信”企业信用码，打造市场主体的“健康码”、重点商品的“溯源码”、重点人员的“警示码”，形成“一企一码”“一品一码”“一人一码”，唱响“山城有信”品牌。（责任单位：区市场监管局）

42．实施信用分级分类监管，应用市级部门在消防安全、食品药品、生态环保、水土保持、医疗卫生、工程建设、招标投标、安全生产、价格、统计、财政性资金使用等重点领域的行业信用监管标准化工作规范。推动公共信用综合评价在“双随机、一公开”等监管工作中运用。（责任单位：区消防救援支队、区市场监管局、区生态环境局、区水利局、区卫生健康委、区住房城乡建委、区发展改革委、区应急局、区统计局、区财政局）

43．坚持监管规范和促进发展并重，对无人驾驶、人工智能、氢能等新产业新业态新模式量身定制监管规则和标准，明确质量与安全底线。（责任单位：区市场监管局）

（二）进一步健全繁简分流机制、案件流转衔接机制，加强小额诉讼程序适用，推动商事仲裁程序改革，着力提升司法解决纠纷的质量效率。（牵头单位：区法院）

44．严格落实市高法院关于加强小额诉讼程序适用的意见，积极引导适用小额诉讼程序，提高审判效率、节约司法资源。（责任单位：区法院）

45．深化民事一审繁简分流改革，进一步明确民事一审案件繁简分流标准、流程，推动一审案件简案快审、繁案精审，提质增效。（责任单位：区法院）

46．贯彻落实重庆高院印发的《关于严格落实上诉案件卷宗移送制度的规定》，压缩上诉案件流转时间。（责任单位：区法院）

47．灵活运用书面、电话、视频会议、现场会议等方式开展证据交换、庭前调解等各种庭前活动，围绕争议焦点进行集中审理，避免多次延期开庭。（责任单位：区法院）

48．积极探索人工智能、电子签名技术司法应用，在无纸化立案、电子送达、在线调解、在线庭审、无纸化办案等方面加快平台和机制建设。（责任单位：区法院）

（三）完善知识产权政策体系，提升知识产权创造质量和运用效益，全面加强知识产权保护，强化知识产权公共服务能力。（牵头单位：区市场监管局）

49．贯彻落实《重庆市高价值发明专利三年提升行动计划（2022—2024年）》，完善知识产权政策体系。（责任单位：区市场监管局）

50．发挥重庆市bat365验证_beat365在线平台网址_365bet体育在线世界杯区知识产权纠纷人民调解委员会、bat365验证_beat365在线平台网址_365bet体育在线世界杯区知识产权联席会议制度、专利侵权纠纷行政裁决试点等平台作用，提高全链条知识产权保护能力。（责任单位：区市场监管局）

51．深入实施高价值发明专利质量提升行动，鼓励支持开展产业和企业专利导航分析。（责任单位：区市场监管局）

52．设立商标品牌综合咨询服务窗口，加大地理标志培育力度，实施一对一指导。（责任单位：区市场监管局）

三、营造透明便利的开放环境

（一）重点围绕创新创业、人才流动、市场开放、基本公共服务、生态环境、交通出行等领域，全面提升城市的承载力和竞争力，提高企业群众的满意度和获得感。（牵头单位：区发展改革委）

53．抓住重庆市建设国家新一代人工智能创新发展试验区契机，围绕人工智能、大数据、工业互联网等领域重点项目，强化关键核心技术攻关。（责任单位：区经济信息委、区大数据发展局）

54．落实市级推进新时代人力资源服务业高质量发展的实施意见，优化完善高技能人才培养、招引、落户制度，加强高技能人才队伍建设。（责任单位：区人力社保局）

55．深入推进服务业扩大开放综合试点、服务贸易创新发展试点。推动跨境电子商务持续发展，提升跨境电商出口占比。（责任单位：区商务委）

56．执行公共文化服务高质量发展实施意见，推动城乡公共文化服务体系一体化建设。（责任单位：区文化旅游委）

57．推进学区化、集团化办学，充分发挥优质教育资源的引领和辐射作用，加快推进城乡教育均衡优质发展。（责任单位：区教委）

58．力争申报2至3个市级临床重点专科或市级区域重点学科，实施医院综合能力提升行动。（责任单位：区卫生健康委）

59．开展居家和社区基本养老服务提升行动，推进乡镇养老服务中心建设。（责任单位：区民政局）

（二）推动通道、平台、环境等开放要素协同发展，促进人流、物流、资金流、信息流加速聚集，持续巩固开放型经济高质量发展态势。（牵头单位：区商务委）

60．加快境内外枢纽和集货分拨节点建设，强化西部陆海新通道物流和运营组织中心功能。深挖高品质回程货源，提升中欧班列货值规模和影响力。加快构建内陆国际物流枢纽。（责任单位：区商务委）

61．推进中新（重庆）农业国际合作示范区项目建设，争创自贸试验区联动创新区，积极申报川南渝西公共型保税仓，优化提升开放平台能级。（责任单位：区商务委、区农业农村委、bat365验证_beat365在线平台网址_365bet体育在线世界杯高新区管委会）

62．完善重点外资企业和项目跟踪服务“直通车”制度，持续升级外商投资全流程服务体系。按照市级统筹安排开展涉外法律服务，培养涉外法律服务人才。落实好外籍人士144小时过境免签政策，加强国际化语言环境建设。（责任单位：区商务委、区招商投资局、区司法局、区公安局）

四、营造高效便捷的政务环境

（一）加快推进政务服务事项通办改革，深化“全渝通办”。持续推进电子证照、电子签名、电子签章互认共享，打造“渝快码”服务体系。（牵头单位：区政务管理办）

63．深化“全渝通办”，统一事项清单、办事指南、审核要点、工作规程、综合窗口设置和系统支撑，优化数字政务服务供给，构建“标准统一、就近交件、协同办理、一次办成”的政务服务新模式。（责任单位：区政务管理办）

64．建立完善数据共享协调机制，推进跨部门、跨层级以及社会第三方数据共享，探索依托居民身份证、法人统一社会信用代码证建立“一人一档”“一企一档”。（责任单位：区大数据发展局）

65．扩大电子证照应用领域，提升在线身份认证、电子发票、电子收据等应用覆盖率，通过直接取消证照材料或数据共享、在线核验等方式推广“免证办”服务。（责任单位：区政务管理办）

66．依托全市统一的电子签名印章系统，在全区各级政务服务中心推广电子签名、电子印章应用。逐步推进“办结即归档”模式，推动政务服务事项电子文件归档“应归尽归”。（责任单位：区政务管理办、各镇街）

67．拓展企业群众身边的政务服务，推动与企业和群众日常生产生活紧密相关的高频政务服务事项向镇（街道）延伸。（责任单位：区政务管理办、各镇街）

68．关注老年人、残疾人等特殊群体需求，建立健全预约上门服务、帮办代办等服务机制。拓展基层政务服务和便民服务网点，优化自助办事服务体验，鼓励拓展工作日延时、休息日预约等服务。（责任单位：区政务管理办、各镇街）

69．综合运用大数据和人工智能技术，实现申请材料预审、表单自动预填等智慧政务应用，提升“渝快办”服务效能。推广“渝快码”，协同推进居民服务各类卡、码、证融合。在教育卫生、交通出行、文化旅游等领域打造“渝快码”应用场景，丰富“住、业、游、乐、购”等数字生活场景。（责任单位：区政务管理办、区教委、区交通局、区文化旅游委）

（二）持续优化工程建设项目审批服务，推动逐步实现全流程电子化。优化施工图设计审查、联合竣工验收等办理环节，进一步完善工程建设领域风险分级分类管控机制和纠纷仲裁调解机制。（牵头单位：区住房城乡建委）

70．优化工程建设项目审批系统，扩大工程建设领域电子证照应用情景，逐步实现各领域数据实时共享，工程建设项目行政审批、技术审查、中介服务、市政公用服务报装接入等“一网通办”。（责任单位：区住房城乡建委）

71．建立免于施工图设计审查的正面清单，清单外的沿用原施工图设计审查制度。建立完善分类审图机制，优化施工图审查流程。（责任单位：区住房城乡建委、区规划自然资源局）

72．完善工程质量安全风险管控机制，根据项目类型、结构安全、质量缺陷可能性、施工安全风险性，对项目进行风险等级划分，实施差异化、精准化安全管理措施。针对不同风险的工程项目，进一步简化审批程序，提高审批监管效率。（责任单位：区住房城乡建委）

73．加强工程建设领域纠纷仲裁调解，强化专家库和仲裁员队伍建设，提升工程建设领域纠纷仲裁的处理能力、公信力和办事效率。（责任单位：区住房城乡建委）

（三）全面提速区级政府投资项目前期工作，优化“多规合一”业务协同平台，加大部门协同力度。推进“互联网＋不动产登记”，深化“一窗办理、即办即取”，完善不动产登记涉及的政务信息共享和核验，探索不动产登记与市政公用服务并联办理。（牵头单位：区规划自然资源局）

74．依托“多规合一”业务协同平台，完善空间协同论证实施细则，推动部门信息共享，提高协同效率。推动“多规合一”生成项目，强化生成项目成果运用，建立空间协同意见与审批流程优化衔接机制，已开展的专项论证成果在后续办理项目审批时可直接运用，提高审批效率。（责任单位：区规划自然资源局、区住房城乡建委）

75．探索常用不动产登记业务可通过“渝快办”等平台线上申请，部分业务实现“全程网办”，高频不动产登记业务实现“最多跑一次”。（责任单位：区规划自然资源局）

76．全面实现存量房屋登记、交易和税收“一窗办理、即办即取”，加快实现存量房转移登记税、费一次性合并缴纳。（责任单位：区规划自然资源局、区税务局）

77．推动不动产登记信息共享集成和系统功能调整，逐步实现并强化部门系统对接和信息实时互通，探索居民身份信息、公证信息和不动产交易完税信息等共享和核验。（责任单位：区规划自然资源局、区公安局、区税务局、区政务管理办）

78．进一步推广应用不动产登记电子证明和电子印章，扩大抵押登记“不见面办理”合作金融机构名单。（责任单位：区规划自然资源局）

79．逐步实现市政公用服务实施主体信息共享，探索不动产登记与水电气等市政公用服务过户办理的联结方式，先行探索推动“不动产＋电力”同步过户。（责任单位：区规划自然资源局、区住房城乡建委、区经济信息委、区供电分公司）

80．制定不动产登记、租赁等相关政策法规公开目录清单，加快实现相关政策法规网上公开查询。（责任单位：区规划自然资源局）

（四）优化办税体验，提升办税便利度，探索监管服务新模式，实现纳税缴费更便利、税收服务更优质、税收执法更规范。（牵头单位：区税务局）

81．优化电子税务局环境保护税、印花税等申报功能，探索推行“十七税合并申报”，提升申报便利度。（责任单位：区税务局）

82．依托电子税务局，探索多缴退税业务由税务机关自动推送退税提醒，纳税人在线办理确认、申请和退税，提升退税便利度。（责任单位：区税务局）

83．完善电子发票服务保障体系，税务机关通过电子发票服务平台向纳税人免费提供电子发票申领、开具、交付、查验等服务，便利电子发票使用。（责任单位：区税务局）

84．扩大“非接触式”服务范围，持续拓展办税缴费网上办事项清单。（责任单位：区税务局）

85．优化税费优惠政策精准推送机制，完善税费政策宣传辅导标签体系，实现税费优惠政策的系统集成、精准定位、智能推送，帮助纳税人缴费人便捷了解政策，促进政策落实。（责任单位：区税务局）

86．探索远程咨询和办税辅导新模式，纳税人缴费人可直接通过电子税务局、征纳互动平台等远程发起税费咨询求助，实现“办问协同”，提升咨询便利度。（责任单位：区税务局）

87．在办税服务厅探索设立税费争议调解室（受理岗），推动建设“公职律师涉税争议咨询调解中心”，创新纳税人缴费人税费争议处理方式，构建税费争议协同处理新模式。（责任单位：区税务局）

五、营造风清气正的政商环境

（一）在政府和社会资本合作、招商引资等活动中依法诚信履约，进一步防范和化解拖欠中小企业账款问题，持续开展失信被执行人涉政府机构专项治理。（牵头单位：区发展改革委）

88．强化政府投资项目审核和企业投诉核查办理，督促推动各级政府部门、事业单位及时支付采购中小企业的货物、工程、服务账款。加强大型企业应付账款管理，对滥用市场优势地位逾期占用、恶意拖欠中小企业账款行为，加大联合惩戒力度。（责任单位：区发展改革委、区经济信息委、区法院、区财政局）

89．加大政府合同清理力度，对各级政府履行协议及依法依规兑现承诺情况开展专项督查，对落实不力的予以通报并督促整改。（责任单位：区政府督查室、区发展改革委、区招商投资局）

90．建立涉政务诚信案件发现、推送和发布机制，建立涉政府部门、事业单位案件督办制度，加大涉政府部门、事业单位案件风险监管，形成涉政府部门、事业单位案件执行长效机制。（责任单位：区法院、区纪委监委机关、区政府督查室、区发展改革委）

（二）着力完善常态化政企沟通联系机制，为市场主体提供全方位政策咨询和投诉举报渠道，依法解决市场主体生产经营中遇到的困难和问题。（牵头单位：区政务管理办）

91．坚持非公经济人士接待日制度，面向非公企业和商会组织负责人了解行业发展状况、听取意见建议、收集困难诉求。召开稳企惠企政策解读会，帮助企业用足用好政策。（责任单位：区工商联）

92．依托非公经济工作联席会议制度，定期邀请直属商会负责人和工商联兼职班子成员列席，协调解决民营经济领域突出困难诉求，推动政策落地。（责任单位：区工商联）

93．落实企业家参与涉企政策制定机制，在制定民营经济政策时，充分征求民营经济人士意见，帮助民营企业获得更多政策支持。（责任单位：区工商联）

94．加快推进政务服务热线整合，进一步规范“12345”政务服务便民热线受理、转办、督办、反馈、评价流程，及时回应企业和群众诉求。开展政务服务满意度抽查回访。（责任单位：区行政服务中心）

95．设置“办不成事”反映窗口，提供疑难复杂问题兜底服务。建立健全对群众投诉问题的办理程序和督办机制。（责任单位：区政务管理办）

96．建设“智慧政务”综合管理信息化平台，完成“渝快办”bat365验证_beat365在线平台网址_365bet体育在线世界杯子站提档升级，主动甄别符合享受优惠政策条件的市场主体，实现政策智能匹配、精准推送，企业应享尽享、免申即享。（责任单位：区政务管理办）

六、加强组织保障

（一）健全推进机制。充分发挥区优化营商环境工作领导小组统筹协调作用，及时协调解决重点难点问题。各单位要及时细化改革措施、加强协作配合、形成工作合力。对不符合优化营商环境要求的行政规范性文件和其他政策文件，各单位应及时清理或提出修改意见，按程序报请修订或废止。

（二）狠抓政策落地。各单位要主动对接上级部门，积极争取业务指导，推动各项工作尽快落地落实。区营商办要加大对改革任务的跟踪问效力度，及时汇总掌握各单位政策落地执行情况，适时会同区政府督查室对重点改革目标任务、窗口运行情况及宣传培训情况等开展督查督办。

（三）营造良好氛围。充分运用政府门户网站、政策直通车等，及时发布市、区各项改革政策举措、政策图解、办事指南等信息，积极开展政策解读。各单位要建立“常态化宣传＋重要节点专题宣传”机制，通过网络、电视、报纸等多种形式，大力宣传改革经验做法和取得的成效，营造“人人都是营商环境、事事关乎营商环境”的浓厚氛围。

重庆市bat365验证_beat365在线平台网址_365bet体育在线世界杯区优化营商环境工作领导小组办公室

（重庆市bat365验证_beat365在线平台网址_365bet体育在线世界杯区发展和改革委员会代章）   

2022年8月8日